Porque si bien imita el comportamiento, la forma de pensar y de razonar del ser humano, no la reemplaza.
Combinando algoritmos inteligentes con el objetivo de simular las funciones cognitivas humanas, estos modelos permiten que un sistema aprenda, razone y se autocorrija.
Desde un punto de vista económico, permite realizar análisis y tareas que antes requerían la intervención humana.
Una solución de inteligencia artificial puede pensar más rápido y procesar más datos que cualquier cerebro.
En esa montaña de datos, imágenes y sonidos, puede ver lo que el ser humano no: patrones, características y tendencias.
Con inteligencia artificial, creamos productos y servicios con base en la computación cognitiva.
Utilizando la riqueza del Big Data y la capacidad de trabajar sobre Machine Learning con algoritmos matemáticos de modelaje neuronal, desarrollamos las bases para la imitación del cerebro humano, abarcando tareas tan complejas como el aprendizaje y la intuición. Y la aplicamos a datos, imágenes y audio.
Ofrecemos una solución de automatización de llamados telefónicos adaptable a diversos escenarios de uso como Recupero de Mora, Ventas o Atención a Clientes.
Nuestro objetivo es que las nuevas herramientas con tecnología de IA sean accesibles para todas las empresas de LATAM que quieran transformar sus procesos de negocio. Trabajamos junto a nuestros clientes en todo el proceso de diseño, implementación y operación de los voicebots para asegurar los mejores resultados.
Nuestros Voicebots se encargan de los llamados repetitivos, pudiendo manejar hasta 50,000 conversaciones diarias. Los llamados podrán ser entrantes o salientes, con horarios configurables.
Las conversiones fluyen naturalmente asegurando una buena experiencia de usuario. Se eliminan todas las restricciones de los IVR tradicionales, logrando mejoras comprobadas en diversos KPIs de gestión
Cada proyecto se diseña a medida de cliente, utilizando nuestra experiencia para lograr las mejoras esperadas en Contactabilidad, Recupero o Ventas.
Utilizamos Inteligencia Artificial para analizar y comprender la data y así mejorar servicios, la toma de decisiones o inversiones para su empresa.
Customer Intelligence para conocer los intereses de sus clientes de forma más precisa y anónima, las características, los caminos y el comportamiento de quién interactúa con su negocio.
Marketing Optimization. El proceso de aprendizaje y las predicciones automatizadas permiten delimitar un plan de acción que apunta a adquirir nuevos clientes, fidelizar a los actuales, optimizar las inversiones de marketing y mejorar la experiencia de navegación y compra en sitios web y aplicaciones.