ACERCA DE FRONEUS
Lideramos la Transformación Digital con IA Conversacional
En Froneus desarrollamos soluciones de automatización basadas en IA Conversacional, con foco en la gestión de llamadas telefónicas a gran escala.
Desde 2018 ayudamos a empresas de toda Latinoamérica a optimizar procesos, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente, mediante tecnologías de última generación como voicebots, agentes virtuales con IA generativa y Speech Analytics.
Nos apasionan los desafíos que nos trasladan nuestros clientes, lo que nos permite innovar en forma continua y evolucionar nuestras soluciones para ofrecer un servicio de excelencia.
Algunos hitos de Froneus
2018
Iniciamos nuestro camino en utilizar la IA conversacional para transformar la atención telefónica.
2019
Los primeros clientes que confiaron en el poder de la IA validan que estamos en el camino correcto. Alcanzamos las 20.000 conversaciones por día.
2021
Expansión acelerada del uso de voicebots, con nuevos clientes y desafíos. Cobranzas y Ventas son los impulsores de la adopción de las nuevas tecnologías con IA.
2022
Nuestros voicebots se expanden a nuevos países y superamos por primera vez el millón de conversaciones por mes. Las conversaciones de los voicebots son cada vez más naturales e interpretan información más compleja.
2024
La llegada de la IA generativa revoluciona la complejidad de las conversaciones que pueden manejar nuestros voicebots. Nacen los primeros asistentes avanzados de voz que dialogan fluidamente. Con nuevos servicios y más proyectos nuestro equipo de profesionales sigue creciendo.
¿Cómo Trabajamos?
- Soluciones a medida
Adaptamos los flujos conversacionales a cada caso de uso, industria y país.
- Implementación ágil y segura
Ponemos en marcha proyectos en semanas, sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura.
- IA con resultados comprobados
Aumentamos la contactabilidad, reducimos costos operativos y mejoramos la eficiencia del servicio en cada proyecto.