Campañas Masivas
Ejecutá campañas masivas con voicebots inteligentes. Alta capacidad de personalización, escalabilidad ilimitada y transferencia automática a agentes humanos cuando el caso lo requiere.
Plataforma de Voicebots Conversacionales de Froneus
La plataforma de Voicebots de Froneus permite automatizar campañas de contacto proactivo como cobranzas, ventas, welcome calls, recordatorios, encuestas, confirmaciones y notificaciones, de manera eficiente y escalable. Esto permite optimizar la tasa de contacto sin incrementar los costos operativos.
Nuestros voicebots conversacionales no se limitan a ejecutar llamadas: interactúan de forma natural con cada cliente, siguiendo flujos y scripts personalizados según el objetivo de cada gestión.
Ventajas Clave
Marcación masiva y escalable
Contactá miles de clientes por día mediante voicebots diseñados para mantener conversaciones fluidas y naturales, sin necesidad de realizar inversiones en hardware ni licencias adicionales.
Mejor experiencia para el cliente
Mucho más que un IVR tradicional. Nuestros voicebots comprenden respuestas, validan información y mantienen conversaciones dinámicas en tiempo real.
Derivación inteligente a agentes humanos
Cuando la inteligencia artificial detecta la necesidad de intervención humana, transfiere automáticamente la llamada junto con toda la información relevante del cliente y el contexto de la conversación.
Implementación rápida
Los proyectos se implementan en tiempos reducidos, permitiéndote medir el impacto de la automatización desde los primeros días de operación.
Acompañamiento especializado
El equipo de Froneus trabaja de manera consultiva en cada etapa del proyecto, asegurando una integración ágil, eficiente y alineada con los objetivos de negocio.
Gestión centralizada desde el backoffice
Creá, visualizá y gestioná todas tus campañas desde una interfaz centralizada. Filtrá por nombre, estado, voicebot o fecha de creación, incorporá comentarios y requerimientos específicos y programá el día y horario de inicio de cada campaña.
Campañas asistidas o 100% autónomas con IA
Elegí el nivel de automatización: campañas asistidas, donde nuestro equipo de Operaciones optimiza rangos y parámetros junto a tu equipo, o campañas con IA, donde la plataforma define automáticamente los parámetros de marcación y ejecuta la campaña sin intervención humana, ideal para fines de semana y feriados.
Casos de uso
Campañas masivas
Ejecutá comunicaciones a gran escala con personalización por segmento y sin aumentar el equipo operativo, adaptando las campañas a distintos objetivos de contacto, como cobranzas, ventas, recordatorios, encuestas, confirmaciones y notificaciones.
Segmentación inteligente
Filtrá y priorizá tu base de contactos según comportamiento, historial y probabilidad de conversión para maximizar resultados.
Seguimiento en tiempo real
Monitoreá el rendimiento de cada campaña con métricas en vivo y ajustá parámetros sin interrumpir la ejecución, siguiendo su trazabilidad a través de reportes.