Campanhas Massivas
Execute campanhas massivas com voicebots inteligentes. Alta capacidade de personalização, escalabilidade ilimitada e transferência automática para agentes humanos quando necessário.
Plataforma de Voicebots Conversacionais da Froneus
A plataforma de Voicebots da Froneus permite automatizar campanhas de contato proativo como cobranças, vendas, welcome calls, lembretes, pesquisas, confirmações e notificações, de maneira eficiente e escalável. Isso permite otimizar as taxas de contato sem aumentar os custos operacionais.
Nossos voicebots conversacionais não se limitam a realizar chamadas: interagem de forma natural com cada cliente, seguindo fluxos e scripts personalizados de acordo com o objetivo de cada gestão.
Vantagens Principais
Discagem massiva e escalável
Entre em contato com milhares de clientes por dia por meio de voicebots projetados para manter conversas fluidas e naturais, sem necessidade de investimentos em hardware ou licenças adicionais.
Melhor experiência para o cliente
Muito mais que um IVR tradicional. Nossos voicebots compreendem respostas, validam informações e mantêm conversas dinâmicas em tempo real.
Transferência inteligente para agentes humanos
Quando a inteligência artificial detecta a necessidade de intervenção humana, transfere automaticamente a chamada junto com todas as informações relevantes do cliente e o contexto da conversa.
Implementação rápida
Os projetos são implementados em prazos reduzidos, permitindo medir o impacto da automação desde os primeiros dias de operação.
Acompanhamento especializado
A equipe da Froneus trabalha de forma consultiva em cada etapa do projeto, garantindo uma integração ágil, eficiente e alinhada com os objetivos de negócio.
estão centralizada a partir do backoffice
Crie, visualize e gerencie todas as suas campanhas em uma interface centralizada. Filtre por nome, status, voicebot ou data de criação, adicione comentários e requisitos específicos e agende o dia e o horário de início de cada campanha.
Campanhas assistidas por IA ou campanhas de IA 100% autônomas
Escolha o seu nível de automação: campanhas assistidas, nas quais nossa equipe de operações otimiza as faixas e os parâmetros em conjunto com a sua equipe; ou campanhas impulsionadas por IA, nas quais a plataforma define automaticamente os parâmetros de discagem e executa a campanha sem intervenção humana, ideal para fins de semana e feriados.
Casos de uso
Campanhas massivas
Realize comunicações em larga escala com personalização por segmento e sem aumentar a equipe operacional, adaptando as campanhas a diferentes objetivos de contato, como cobranças, vendas, lembretes, pesquisas, confirmações e notificações.
Segmentação inteligente
Filtre e priorize sua base de contatos com base em comportamento, histórico e probabilidade de conversão para maximizar resultados.
Acompanhamento em tempo real
Monitore o desempenho de cada campanha com métricas em tempo real e ajuste parâmetros sem interromper a execução, acompanhando a rastreabilidade por meio do Reporting & Insights.